termeni si conditii

POLITICA DE ANULARE ȘI DE RESTITUIRE

Pentru a oferi cel mai înalt nivel de servicii cu ghizi de top și plecări garantate ale turului, anulările și modificările pot fi supuse taxelor. Politica se aplică tuturor tururilor de grup și private listate și rezervate prin www.italyinlovetours.com sau Ontario srls, pe bază de persoană și per tur.

TURURI ȘI ACTIVITĂȚI DE GRUP

• Anulările primite cu mai mult de 72 de ore înainte de începerea turului sunt integral rambursabile.

• Anulările primite în termen de 72 de ore de la începerea turului sunt nerambursabile.

• cererile de modificare sunt supuse disponibilității și modificărilor de preț.

TURURI ȘI ACTIVITĂȚI PRIVATE

• Anulările primite cu mai mult de 7 zile înainte de începerea turului sunt integral rambursabile.

• Anulările primite în termen de 7 zile de la începerea turului sunt nerambursabile.

• toate modificările aduse tururilor private pot fi supuse unei taxe administrative de până la 20%.

SOSIRI TÂRZII ȘI FĂRĂ PREZENȚI

Vă rugăm să fiți cu 25 de minute la punctul de întâlnire înainte de ora începerii turului.

Sosiri târzii și neprezentări nu sunt rambursabile. Acest lucru se aplică oricărui participant la tur care nu ajunge sau sosește după plecarea turului, nu vom putea oferi un alt tur gratuit. Dacă ajungeți târziu, vă putem oferi un preț special pentru reprogramarea turului.

MODIFICĂRI LA ACEASTĂ POLITICĂ

Din când în când, termenii acestei politici se pot schimba la discreția companiei. în cazul unor astfel de modificări, noua politică se va aplica pentru toate tururile rezervate după data și ora modificării politicii. Pentru orice întrebări suplimentare despre politica noastră de anulare, nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la [email protected].
Cea mai bună modalitate de a ne contacta pentru chestiuni care nu sunt urgente este prin e-mail la [email protected]. Echipa noastră vă va contacta în termen de 24 de ore cu un răspuns complet.