Términos y condiciones

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

Con el fin de brindar el más alto nivel de servicio con los mejores guías y salidas garantizadas, las cancelaciones y modificaciones pueden estar sujetas a cargos. La política se aplica a todos los tours grupales y privados enumerados y reservados a través de www.italyinlovetours.com o Ontario srls, por persona y por tour.

TOURS Y ACTIVIDADES EN GRUPO

• las cancelaciones recibidas más de 72 horas antes del comienzo del tour son totalmente reembolsables.

• las cancelaciones recibidas dentro de las 72 horas del comienzo del tour no son reembolsables.

• las solicitudes de modificación están sujetas a disponibilidad y cambios de precios.

TOURS Y ACTIVIDADES PRIVADAS

• las cancelaciones recibidas más de 7 días antes del comienzo del tour son totalmente reembolsables.

• las cancelaciones recibidas dentro de los 7 días del comienzo del tour no son reembolsables.

• todas las modificaciones realizadas a los tours privados pueden estar sujetas a una tarifa administrativa de hasta 20%.

LLEGADAS TARDÍAS Y NO PRESENTACIÓN

Esté 25 minutos en el punto de encuentro antes de la hora de inicio de su recorrido.

Las llegadas tardías y las ausencias no son reembolsables. Esto se aplica a cualquier participante del tour que no llegue o llegue después de la salida del tour, no podremos ofrecer otro tour sin cargo. Si llega tarde, podemos ofrecerle un precio especial para reprogramar el recorrido.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

De vez en cuando, los términos de esta política pueden cambiar a discreción de la empresa. en el caso de dichos cambios, la nueva política se aplicará a todos los tours reservados después de la fecha y hora del cambio de política. Si tiene más preguntas sobre nuestra política de cancelación, no dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected].
La mejor manera de contactarnos para asuntos no urgentes es por correo electrónico a [email protected]. Nuestro equipo se comunicará con usted dentro de las 24 horas con una respuesta completa.