Termini & Condizioni

POLITICA DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO

Al fine di fornire il massimo livello di servizio con le migliori guide e partenze garantite del tour, le cancellazioni e le modifiche possono essere soggette a commissioni. La politica si applica a tutti i tour di gruppo e privati elencati e prenotati tramite www.italyinlovetours.com o Ontario srls, per persona e per tour.

TOUR E ATTIVITÀ DI GRUPPO

• le cancellazioni ricevute più di 72 ore prima dell'inizio del tour sono completamente rimborsabili.

• le cancellazioni ricevute entro 72 ore dall'inizio del tour non sono rimborsabili.

• le richieste di modifica sono soggette a disponibilità e variazioni di prezzo.

TOUR E ATTIVITÀ PRIVATI

• le cancellazioni ricevute più di 7 giorni prima dell'inizio del tour sono completamente rimborsabili.

• le cancellazioni ricevute entro 7 giorni dall'inizio del tour non sono rimborsabili.

• tutte le modifiche apportate ai tour privati possono essere soggette a una tassa amministrativa fino a 20%.

ARRIVI TARDI E NO SHOW

Si prega di essere 25 minuti al punto di incontro prima dell'orario di inizio del tour.

Gli arrivi tardivi e la mancata presentazione non sono rimborsabili. Questo è applicabile a qualsiasi partecipante al tour che non arriva o arriva dopo la partenza del tour, non saremo in grado di offrire un altro tour gratuitamente. Se arrivi in ritardo possiamo offrire un prezzo speciale per riprogrammare il tour.

MODIFICHE A QUESTA POLITICA

Di tanto in tanto, i termini di questa politica possono cambiare a discrezione dell'azienda. in caso di tali modifiche, la nuova politica si applicherà a tutti i tour prenotati dopo la data e l'ora della modifica della politica. Per ulteriori domande sulla nostra politica di cancellazione, non esitare a inviarci un'e-mail a [email protected].
Il modo migliore per contattarci per questioni non urgenti è tramite e-mail all'indirizzo [email protected]. Il nostro team ti risponderà entro 24 ore con una risposta completa.