+39.06.488.28.49 info@italyinlovetours.com

البنود و الظروف

سياسة الإلغاء والاسترداد

من أجل تقديم أعلى مستوى من الخدمة مع كبار المرشدين والمغادرة المضمونة للجولات ، قد تخضع الإلغاءات والتعديلات للرسوم. تنطبق السياسة على جميع الجولات الجماعية والخاصة المدرجة والمحجوزة من خلال www.italyinlovetours.com أو Ontario srls ، على أساس الفرد وكل جولة.

جولات وأنشطة جماعية
  • الإلغاءات المستلمة قبل أكثر من 72 ساعة من بدء الجولة قابلة للاسترداد بالكامل.
  • الإلغاءات المستلمة في غضون 72 ساعة من بدء الجولة غير قابلة للاسترداد.
  • تخضع طلبات التعديل للتوافر وتغيير الأسعار.
جولات وأنشطة خاصة
  • الإلغاءات المستلمة قبل أكثر من 7 أيام من بدء الجولة قابلة للاسترداد بالكامل.
  • الإلغاءات المستلمة في غضون 7 أيام من بدء الجولة غير قابلة للاسترداد.
  • قد تخضع جميع التعديلات التي تم إجراؤها على الجولات الخاصة لرسوم إدارية تصل إلى 20%.
وصلت في وقت متأخر ولا عروض
يرجى أن تكون 25 دقيقة في نقطة الالتقاء قبل موعد بدء جولتك.
الوصول المتأخر وعدم الحضور غير قابلة للاسترداد. ينطبق هذا على أي مشارك في الجولة يفشل في الوصول أو يصل بعد مغادرة الجولة ، ولن نتمكن من تقديم جولة أخرى مجانًا. إذا وصلت متأخراً يمكننا تقديم سعر خاص لإعادة جدولة الجولة.
التغييرات على هذه السياسة

من وقت لآخر ، قد تتغير شروط هذه السياسة وفقًا لتقدير الشركة. في حالة حدوث مثل هذه التغييرات ، سيتم تطبيق السياسة الجديدة على جميع الجولات المحجوزة بعد تاريخ ووقت تغيير السياسة. لأية أسئلة أخرى حول سياسة الإلغاء لدينا ، لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@italyinlovetours.com.
أفضل طريقة للاتصال بنا في الأمور غير العاجلة هي عبر البريد الإلكتروني على info@italyinlovetours.com. سيقوم فريقنا بالرد عليك في غضون 24 ساعة مع الرد الكامل.

arArabic
راسلنا على WhatsApp